Interesse?

Deze vacature delen

Service Adviseur / Werkplaats Planner

Bakker Bedrijfswagens is een prettige club met zo’n 500 collega’s verspreid over 20 vestigingen in Noord-, Midden- en Oost-Nederland. Wij zijn één van de grootste DAF-dealers van Nederland. Ook zijn wij actief in verkoop en service van bedrijfswagens (FIAT Professional en IVECO Daily). Voor onze vestiging in Doetinchem zijn we op zoek naar een Service Adviseur / Werkplaats Planner.

Als Service Adviseur ben je de spil tussen de klant en de collega’s in de werkplaats, je werkt er zelfs letterlijk tussen. Geen saaie job dus!

Je ontvangt klanten aan de balie en staat ze telefonisch te woord; de ene keer een chauffeur, het volgende moment een wagenparkbeheerder of directeur. Als geen ander weet jij hun behoeftes te herkennen en te vertalen. Je kunt goed schakelen, bent klantvriendelijk, organisatorisch sterk, oplossingsgericht en houd overzicht.

Zet hier bestanden neer of klik om te uploadenDe maximaal toegestane bestandsgrootte is 4 MB.
Toegestane typen: : .pdf, .doc, .docx

Wat ga je doen?

In deze dynamische functie heb je te maken met veel afwisseling binnen een rol waarbij je verantwoordelijk bent voor het inplannen van reparaties voor de werkplaats. Je rapporteert aan de vestigingsmanager of operationeel bedrijfsleider. Tot je taken behoort o.a.

  • Werkorders voorbereiden
  • Intensief (telefonisch, mail, persoonlijk) contact onderhouden met onze klanten
  • Beurtenschema’s bijhouden
  • Ondersteunen bij het opstellen van voorcalculaties
  • Het in opdracht maken van offertes
  • Het aannemen en oplossen van klachten

Wij vragen

  • Je werkt klant- en resultaatgericht en je kunt goed samenwerken
  • Je bent flexibel en je hebt een goed aanpassingsvermogen
  • Je kunt goed plannen en organiseren en houdt overzicht
  • Je staat je mannetje/vrouwtje en bent communicatief sterk
  • Je hebt 3 tot 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorbeeld op een commerciële binnendienst, als transportplanner of werkplaats receptionist(e)
  • Het is een pré als je een technische achtergrond hebt of affiniteit met vrachtwagens/bedrijfswagens

Wij bieden jou een baan

  • uitstekend salaris, afhankelijk van ervaring en niveau
  • uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • mogelijkheid om parttime te werken
  • volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
  • fijne collega’s

Doetinchem

Bakker Bedrijfswagens Doetinchem is gevestigd in Doetinchem-Zuid en makkelijk en snel bereikbaar via de snelweg A18. Wij voeren daar reparatie en onderhoud uit aan truck en trailers. Wij zijn hier officieel dealer van DAF trucks en de daaraan gekoppelde onderdelen zoals TRP Parts.
Daarnaast zijn wij bij deze vestiging gespecialiseerd in HIAB en VDL service en onderhoud.

Zet hier bestanden neer of klik om te uploadenDe maximaal toegestane bestandsgrootte is 4 MB.
Toegestane typen: : .pdf, .doc, .docx

Deze vacature delen

Reageren op:

Zet hier bestanden neer of klik om te uploadenDe maximaal toegestane bestandsgrootte is 4 MB.
Toegestane typen: : .pdf, .doc, .docx

Neem contact met ons op

HR Adviseur (regio oost,
midden Nederland)

Bakker0123-8939

HR Adviseur (regio noord, midden Nederland)

Onze andere vacatures